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Recrudescence de demandes que nous ne pouvons pas traiter...

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"J'ai une table qui ne marche pas"
"le fichier est illisible il donne une erreur"
"une appli qui plante plusieurs fois par jour "
"il refuse la connexion"


Nous recevons un grand nombre de messages pour lesquels nous ne pouvons malheureusement pas effectuer de recherche. En effet, malgré nos effort nous ne pouvons pas vous aider sans connaître au moins le traitement en cours, ainsi que la difficulté exacte (message, symptôme...). Gardez à l'esprit en préparant une demande que nous ne connaissons pas votre développement, et que les possibilités de création avec WINDEV sont infinies. Ce qui peut vous sembler évident peut au contraire être un cas d'utilisation très particulier. Ceci est également valable pour tout démarrage d'une nouvelle discussion sur les Forums Développeurs.

Comme le disait Napoléon, "un bon croquis vaut mieux qu'un long discours". N'hésitez jamais à joindre une copie d'écran, une fenêtre une page ou un état de test tiré d'un exemple. Cela nous permet de vous aider avec beaucoup plus de précision. Le menu "? ... Requête au Support Technique Gratuit" de WINDEV vous permet en effet de joindre des éléments.

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